Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Waltraud Müller Talblick 8 51674 Wiehl Duitsland Telefoon: +49 1567 8618232 E-mail: info@ferienhaus-eiderente.de

2. Algemeen over de gegevensverwerking

Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is om deze website en onze diensten aan te bieden. De verwerking vindt plaats op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Duitse federale wet bescherming persoonsgegevens (BDSG).

Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via internet (bijv. bij communicatie per e-mail) veiligheidslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

3. Hosting

Deze website wordt gehost door IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Duitsland. Wanneer u onze website bezoekt, worden uw gegevens verwerkt op de servers van IONOS. Hiertoe kunnen met name de in punt 4 genoemde gegevens behoren.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG — ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare beschikbaarstelling van de website.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Server-logbestanden

De aanbieder van de pagina’s verzamelt en bewaart automatisch informatie in server-logbestanden, die uw browser bij elke paginaweergave doorgeeft:

• IP-adres van de aanvragende computer
• datum en tijdstip van toegang
• naam en URL van het opgevraagde bestand
• referrer-URL (eerder bezochte pagina)
• browsertype en -versie alsook besturingssysteem

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. De opslag gebeurt gedurende 7 dagen en dient om een soepele werking te waarborgen alsook om aanvallen te herkennen en af te weren.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG — ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele werking.

4a. Webanalyse (Umami)

Voor de statistische analyse van het websitegebruik gebruiken wij Umami — een zelf gehoste analysetool (servers in Duitsland, subdomein stats.ferienhaus-eiderente.de). Umami werkt zonder cookies en verzamelt geen persoonsgegevens: er worden uitsluitend geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens vastgelegd (bijv. bekeken pagina’s, referrer, globale regio op landniveau, apparaattype). Er vindt geen koppeling met andere gegevensbronnen of identificatie van individuele bezoekers plaats. Er worden geen gegevens aan derden doorgegeven.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder f AVG — gerechtvaardigd belang bij privacyvriendelijke, anonieme bereikmeting. Aangezien er geen cookies worden geplaatst en geen persoonsgegevens worden verwerkt, is geen toestemming vereist.

5. SSL- resp. TLS-versleuteling

Om veiligheidsredenen maakt deze site gebruik van SSL- resp. TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresbalk van de browser verandert van “http://” in “https://” en aan het slotsymbool in de browserbalk.

6. Cookies

Deze website plaatst geen cookies.

7. Aanvragen per e-mail of telefoon

Wanneer u per e-mail of telefoon contact met ons opneemt, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, aanvraag, telefoonnummer, e-mailadres) ten behoeve van de afhandeling bij ons opgeslagen en verwerkt.

De gegevens worden gewist zodra ze voor het bereiken van het doel van de verzameling niet langer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (precontractuele maatregelen resp. uitvoering van een overeenkomst) alsook Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij de beantwoording van uw aanvraag).

8. Doorgifte aan derden

Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden doorgegeven indien:

• u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven (Art. 6 lid 1 sub a AVG),
• de doorgifte noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG), bijv. aan dienstverleners ter plaatse (huisservice),
• er een wettelijke verplichting bestaat (Art. 6 lid 1 sub c AVG).

Dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken, zijn contractueel tot vertrouwelijkheid verplicht.

9. Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier een aanvraag stuurt, verwerken wij de door u opgegeven gegevens (naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, gewenste reisperiode, aantal personen, optionele opgave van het linnenpakket en uw bericht) uitsluitend voor de afhandeling van uw aanvraag en voor eventuele vervolgvragen.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG (aangaan van een contractuele relatie) resp. sub f (gerechtvaardigd belang bij de beantwoording van aanvragen).

Verwerking & verzending: De aanvraag wordt via een door onszelf beheerde dienst per e-mail naar onze mailbox kontakt@ferienhaus-eiderente.de verzonden. Voor de e-mailverzending zetten wij een e-maildienstverlener als verwerker in (momenteel onze hosting-/mailaanbieder; op termijn een gespecialiseerde verzenddienst). Met deze partij is een verwerkersovereenkomst (Art. 28 AVG) gesloten.

Bewaartermijn: De formulierdienst slaat uw gegevens niet permanent op; de aanvraag blijft in onze e-mailbox totdat deze voor de afhandeling niet langer nodig is resp. wettelijke bewaartermijnen verstrijken.

Geen trackers: Het formulier plaatst geen cookies en bindt geen externe scripts, lettertypen of trackingdiensten in. De overdracht vindt uitsluitend plaats naar ons eigen subdomein api.ferienhaus-eiderente.de.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking en verwijdering van uw gegevens verlangen (zie de paragraaf over uw rechten).

9a. Online boeking

Wanneer je via onze boekingspagina een reservering verstuurt, verwerken wij de door jou opgegeven gegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, reisperiode, aantal personen, optioneel linnenpakket, prijs- en betalingsgegevens en het tijdstip van je toestemming) voor de afhandeling van je reservering en de huurovereenkomst.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG (voorbereiding en uitvoering van een overeenkomst).

Verwerking: De boekingsgegevens worden door onze eigen boekingsapplicatie (buchung.ferienhaus-eiderente.de) opgeslagen op een door ons beheerde server in Duitsland. Onbevestigde reserveringen vervallen automatisch na 48 uur.

Bewaartermijn: Boekings- en factuurgegevens bewaren wij voor de duur van de Duitse fiscale en handelsrechtelijke bewaarplichten (tot 10 jaar, §§ 147 AO, 257 HGB) en verwijderen ze daarna automatisch.

9b. Bezettingskalender (Google Calendar)

Voor het beheer van de bezetting van het huis versturen wij de boekingsperiode, het boekingsnummer en de achternaam van de gast als kalenderitem naar Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. De kalender is privé; het item bevat geen verdere persoonsgegevens.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b en f AVG (uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij betrouwbare bezettingsplanning). De doorgifte naar de VS vindt plaats op grond van het EU-US Data Privacy Framework, waaronder Google LLC gecertificeerd is.

9c. Boekingsmails

In het kader van de boeking versturen wij transactionele e-mails (ontvangstbevestiging, boekingsbevestiging met overeenkomst, betalingsherinneringen, evt. annuleringsbevestiging) via onze e-mailprovider.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst).

10. Uw rechten

U hebt jegens de verwerkingsverantwoordelijke de volgende rechten:

• Inzage in uw opgeslagen gegevens (Art. 15 AVG)
• Rectificatie van onjuiste gegevens (Art. 16 AVG)
• Wissing van uw gegevens (Art. 17 AVG)
• Beperking van de verwerking (Art. 18 AVG)
• Gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG)
• Bezwaar tegen de verwerking (Art. 21 AVG)

Daarnaast hebt u het recht om bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de verwerking van uw gegevens (Art. 77 AVG). De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit is:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf https://www.ldi.nrw.de

11. Herroeping van uw toestemming

Voor zover de verwerking van uw gegevens berust op toestemming, kunt u deze te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen. De rechtmatigheid van de tot de herroeping verrichte verwerking blijft hierdoor onverlet.

Stand: juni 2026